發(fā)布日期:2021-09-09
一直以來,團餐餐飲由于就餐群體構(gòu)成復(fù)雜、食堂需求多樣化、就餐時間不一致,長期以來一直停留在粗放式管理模式。而互聯(lián)網(wǎng)+智慧團餐全場景方案的應(yīng)用,不斷提升團餐餐飲的服務(wù)質(zhì)量和食堂效率。
傳統(tǒng)團餐模式的面臨的弊端有哪些:
1.點餐模式單一
傳統(tǒng)團餐的點餐模式一般只支持菜譜點餐。顧客在食堂就餐時,對于菜品的選擇的自由度很低;
2.結(jié)算方式單一
傳統(tǒng)的團餐結(jié)算集中在線下結(jié)算方式,一般都是人工收銀,這種結(jié)算模式不僅單一,而且很容易出錯,影響食堂經(jīng)營,單一的結(jié)算模式已經(jīng)無法滿足用戶需求。
3.團餐管理效率低
傳統(tǒng)模式通過電話或微信管理易出錯,人工成本高。
4.送餐效率低
配送效率低,需等待用戶就餐。無保溫服務(wù),就餐體驗差。
互聯(lián)網(wǎng)+智慧團餐全場景方案
團餐點餐線上線下互聯(lián)
通過搭建智慧食堂線上點餐系統(tǒng),用戶可以在線上點餐系統(tǒng)中自助下單訂餐,線下檔口則可以布置豎屏點餐機,用戶可以在豎屏點餐機上自助點餐,刷臉支付,全程無需人工服務(wù),無需排隊,也能減少食堂的人工接單的成本。
結(jié)算方式多樣化
團餐食堂智能結(jié)算臺的應(yīng)用,利用菜品識別結(jié)算技術(shù),給予傳統(tǒng)團餐食堂一站式的解決方案,集成了一系列智能化、自動化的結(jié)算設(shè)備和軟件系統(tǒng),對食堂結(jié)算硬件設(shè)施實施智能化布控,提升各環(huán)節(jié)的服務(wù)效率和響應(yīng)速度,有效降低運營成本,提升就餐體驗。
配合戈子科技智慧食堂后臺管理系統(tǒng)使用,可以支持多種團餐補貼和支付方式,定期結(jié)算以及個人刷臉?biāo)⒖ńY(jié)算。
多方式智能配送,餐柜取餐
智慧團餐支持多種配送方式,第一,支持外賣取餐柜和智能取餐柜定點配送,餐柜具備保溫功能,餐品配送到取餐柜中用戶可以根據(jù)自己的就餐時間安排取餐,第二,支持到店堂食,用戶線上點餐之后,憑取餐碼到店取餐等等,通過多種配送方式來提高團餐配送的效率,降低配送成本。
智慧團餐政企線上食堂解決方案
微信小程序點餐,系統(tǒng)自動接單,餐廳后廚制作和配餐,統(tǒng)一配送,用戶自助取餐。
定期結(jié)算餐補就餐電子消費卡外賣餐柜取餐
政企食堂現(xiàn)場分餐團餐解決方案
顧客預(yù)定點餐,餐廳制作并配送到食堂,現(xiàn)場分餐放餐入柜,顧客到店自助取餐。
預(yù)訂點餐,合理控制菜品數(shù)量系統(tǒng)分配訂單,在線配餐,減少分餐的人力成本用戶到店即可取餐,縮短就餐時間餐柜放餐,提升就餐體驗,安全衛(wèi)生。
傳統(tǒng)的團餐食堂模式已經(jīng)落后,影響消費者的就餐體驗、智慧團餐市場的出現(xiàn),其實是一種消費升級和信息化升級的趨勢,而消費升級需要更好的服務(wù)和技術(shù),才能促進食堂產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。
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